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Mise à jour qui ne s'installe pas

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Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  bmcm le Mer 26 Sep - 18:37

Bonsoir, j'ai une mise à jour qui ne veut pas s'installer. J'ai redemarrer plusieurs fois mais rien n'y fait. Suis sous Windows7; merci pour vos suggestions.

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  louis1806 le Jeu 27 Sep - 11:22

Salut, peux-tu précisez quelle mise à jour ne veux pas s'installer?? S'installe-t-elle quand tu l'installe à l'aide de windows update?? Et sinon quel code erreur te donne-t-il?

louis1806
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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  bmcm le Jeu 27 Sep - 16:04

Bonjour Louis 1806, c'est bien par Windows update que vient cette mise à jour et voici ce que j'obtiens.

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  louis1806 le Jeu 27 Sep - 16:15

d'après le site de microsoft, il s'agirait d'une erreur avec le Framework 4, voici la méthode pour résoudre se problème
Ceci est une solution qui viens du site de microsoft (lien), et donc je ne l'ai pas testé!

Réparez la version de .NET Framework qui n'est pas à jour..NET Framework 4

Procédez comme suit si vous exécutez Windows Vista ou Windows 7 :

  1. Fermez toutes les applications.
  2. Cliquez sur Démarrer, tapez Désinstaller dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Désinstaller un programme.
  3. Double-cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
  4. Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
  5. Une fois la réparation terminée, cliquez sur Terminer.
  6. Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'ordinateur.
  7. Une fois votre ordinateur redémarré, cliquez sur Démarrer, tapez Windows Update dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Windows Update pour installer les dernières mises à jour Windows.
Et voici pour ceux qui utilisent Windows xp (on ne sait jamais)

  1. Fermez toutes les applications.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
  3. Cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile dans la liste des programmes installés, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
  4. Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
  5. Une fois la réparation terminée, cliquez sur Terminer.
  6. Cliquez sur Redémarrer maintenant.
  7. Après avoir redémarré l'ordinateur et ouvert une session sur Windows, cliquez sur Démarrer, tapez Windows Update dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Windows Update.
  8. Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Installer les mises à jour de Windows, puis suivez les instructions.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site officiel (lien)
Voilà qui devrais t'aider à résoudre ton problème.

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  bmcm le Jeu 27 Sep - 23:20

Hello Louis 1086, merci pour ton aide mais cela ne fonctionne pas. J'ai fait x tentatives, la mise à jour refuse de d'installer. D'autres possibilités ?

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  louis1806 le Ven 28 Sep - 5:21

Peut tu donner le nom et l'identifiant de la mise à jour?
L'identifiant est K avec plein de chiffre derrière

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  bmcm le Ven 28 Sep - 8:49

Bonjour Louis 18O6, il s'agit d'une mise à jour de sécurité Microsoft powerpoint 2007, KB2596764

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  bmcm le Ven 28 Sep - 10:09

Hello Louis 1806, comme tu peux le constater il s'agit d'une MAJ pour powerpoint qui n'est même pas installé sur mon PC. Powerpoint fait parti sauf erreur de microsoft office préinstallé dans l'ordinateur. Je n'utilise pas microsoft office trop cher pour ma bourse, je me contente d'Open office tout aussi performant selon les connaisseurs. Pour en venir à ceci, j'ai désinstallé microsoft office 2003 et 2007 gracieusement prêté pour deux mois me semble t il, bref le sujet étant ailleurs, la MAJ qui me squattait tant l'encéphale, à disparu. D'autres MAJ ont suivi, se sont installés normalement, et tout va bien. Merci pour ton aide et désolé d'encombrer ce forum pour des pacotilles, mais j'apprends.

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

Message  louis1806 le Ven 28 Sep - 14:12

Salut. Je suis content que le problème soit résolu.
Il n'y a pas de soucis quand à poser des questions sur le forum.

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Re: Mise à jour qui ne s'installe pas

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